Privasi anda bukan sekadar syarat undang-undang bagi kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius. Dasar ini menjelaskan dengan jelas bagaimana FC Gaming mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda.
Ini adalah asas kepada cara kami mengendalikan data peribadi anda — prinsip yang kami patuhi dalam setiap operasi platform.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan FC Gaming dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan. Tiada data yang bergerak tanpa perlindungan kriptografi.
FC Gaming hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Kami tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau berlebihan semata-mata untuk tujuan komersial.
Data peribadi anda tidak pernah dan tidak akan dijual kepada mana-mana pihak ketiga. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pengiklan, broker data atau mana-mana organisasi lain tanpa keizinan eksplisit anda.
Kami menjelaskan dengan tepat apa yang kami kumpulkan, mengapa ia dikumpulkan, siapa yang boleh mengaksesnya dan berapa lama ia disimpan. Tidak ada dasar tersembunyi atau terma yang mengelirukan dalam pengendalian data kami.
Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. FC Gaming menyediakan proses yang mudah untuk menguruskan maklumat anda.
Data peribadi disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat, pemantauan berterusan dan sandaran yang disulitkan. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data dalam skop tugas mereka.
FC Gaming ("kami", "platform kami") komited terhadap perlindungan maklumat peribadi pengguna ("anda"). Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menyimpan dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan platform FC Gaming.
Kami memahami bahawa mempercayakan maklumat peribadi kepada mana-mana platform dalam talian adalah satu keputusan yang tidak sepatutnya diambil ringan. Itulah sebabnya kami menulis dasar ini dalam bahasa yang mudah difahami — bukan dalam bahasa undang-undang yang sukar ditafsirkan — supaya anda benar-benar faham apa yang berlaku dengan data anda.
Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang disediakan oleh FC Gaming, termasuk tetapi tidak terhad kepada permainan dalam talian, transaksi kewangan, program kesetiaan, komunikasi pemasaran dan sokongan pelanggan.
FC Gaming mengumpulkan data peribadi anda melalui pelbagai cara bergantung kepada interaksi anda dengan platform. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama, tarikh lahir, nombor IC/pasport | Pengesahan akaun & KYC |
| Data Hubungan | E-mel, nombor telefon, alamat | Komunikasi & sokongan |
| Data Kewangan | Kaedah bayaran, sejarah transaksi | Pemprosesan deposit & pengeluaran |
| Data Permainan | Sejarah permainan, tabiat pertaruhan | Pemantauan permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar | Keselamatan & pengesanan penipuan |
| Data Penggunaan | Halaman dilawati, masa akses | Penambahbaikan pengalaman pengguna |
Kami tidak mengumpulkan maklumat sensitif seperti data perubatan, kepercayaan agama atau pandangan politik melainkan dalam situasi yang benar-benar diperlukan dan dengan keizinan eksplisit anda.
Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut — dan hanya untuk tujuan-tujuan ini:
FC Gaming tidak menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi berikut dan dengan kawalan yang ketat:
FC Gaming melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan:
FC Gaming menyimpan data peribadi anda selama ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diperlukan oleh undang-undang yang berkaitan.
Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak dapat dikaitkan dengan anda secara peribadi.
FC Gaming menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Sebagai pengguna FC Gaming, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda. Kami komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
FC Gaming menghormati dan memudahkan pelaksanaan semua hak privasi anda. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki.
Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Jika mana-mana data anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan segera.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pembatasan pemprosesan data anda sementara isu diselesaikan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang berstruktur dan mudah dibaca oleh mesin.
Jika pemprosesan berasaskan keizinan, anda boleh menarik balik keizinan tersebut pada bila-bila masa.
Anda berhak untuk memfailkan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan jika tidak berpuas hati.
Platform FC Gaming adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu di bawah umur tersebut.
Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak atau individu di bawah umur telah dikumpulkan tanpa pengesahan umur yang sepatutnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki akaun dibuka oleh anak di bawah umur mereka boleh menghubungi pasukan kami untuk tindakan segera.
Dalam mengendalikan platform global, FC Gaming mungkin memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau kemudahan pemprosesan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku, kami memastikan bahawa:
Anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang mekanisme pindahan data yang kami gunakan jika anda mempunyai pertanyaan khusus mengenai perkara ini.
FC Gaming berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau perubahan dalam perkhidmatan kami. Apabila perubahan material dibuat:
Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:
FC Gaming melindungi data peribadi anda dengan penyulitan terkini, dasar privasi yang telus dan komitmen yang tidak berbelah bahagi terhadap keselamatan maklumat anda.